如果您在刷POS机时遇到资金被扣除但交易未完成的情况,您可以采取以下步骤追回被扣的钱款:
第一时间拨打您所使用支付服务的客服电话,向客服人员描述情况并提供相关交易信息,以便他们协助您处理。
准备好交易凭证,包括交易时间、交易金额、商户信息等,以便客服人员更快地帮助您核实交易情况。
如果是信用卡交易且资金已经被扣除,建议立即联系发卡银行,向其报告情况并申请调查和返还被扣的款项。
如果客服无法解决问题,您可以向支付服务提供商提交争议申请,详细说明交易情况并提供所需的证据和凭证。
持续跟进争议申请的处理进度,确保您的问题得到及时解决,并在需要时提供额外的信息或配合。
如果您尝试了以上方法仍未能解决问题,可以考虑寻求法律援助,向相关的消费者权益保护机构或律师寻求帮助。
在追回被扣款项的同时,也要考虑采取措施预防类似情况再次发生,例如确保POS机安全、交易环境可信等。