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智慧u米pos机刷卡成功没到账怎么办?如何联系客服

来源:拾趣POS机办理添加时间:2021-05-15 13:17 点击:

智慧U米POS机大家都应该比较熟知,是开店宝公司今年的电签版POS机,功能方面媲美立刷电签POS机,不过今天有网友说自己的智慧U米POS机刷卡成功,就是没有到账,很焦急,不知道怎么处理,遇到这种请款第一时间向官方客服致电需求帮助,联系方式一般在机器背面,也可以尝试拨打开店宝官方电话400-782-8888,其次也要寻找刷卡不到账的原因,尽快解决问题,拾趣也将在下文为大家介绍下相关的原因和解决办法,希望各位会有所收益。

 

智慧u米pos机刷卡成功没到账怎么办?如何联系客服
 

一、刷卡不到账的原因

1.单边到账


银联收到用户划款以后,反馈过程中由于网络不稳定,反馈失败,银联没有成功反馈信息给POS机终端,就会停止划款,将资金退回刷卡用户。

2.未签名

用户使用智慧U米POS机刷卡成功,但没有电子签名,刷卡虽然成功,但是交易尚未成功,需要签名之后才能划款到账。

3.银联通道出现问题

银联通道出现BUG或者故障,银联会暂时关闭通道,资金已经到了银行,但是并未划款给客户,等到有银联维修完毕会及时划款过去。

二、如何处理

当你无法对POS机出现的不到账问题进行解决时,这时候就需要联系开店宝支付公司的总部客服获得帮助了,在机器的背面都要官方客服联系方式,直接拨打就行,如果是公司或者银联导致的资金损失,可以提供自己的凭据和身份证件向银联和支付公司索赔。

三、机器资质

智慧U米电签POS机是一清机,有央行授予的支付牌照,这个各位可以通过中国人民银行的官网去查询验证,央行是有备案记录的,许可证编号:Z2004431000010,有效期截止2021年十二月二十一日。



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