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邮政行业保持高速增长态势,快递业务净增量94亿件

来源:拾趣POS机办理添加时间:2021-04-28 11:28 点击:

近日,国家邮政局发布一季度邮政快递行业数据。一季度,邮政行业保持高速增长态势,发展动力活力进一步增强,发展质效稳步提升,为全年发展起好了步,开好了局。
 

邮政行业保持高速增长态势,快递业务净增量94亿件

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一季度,受上年基数较低、今年春节不打烊、就地过年政策及电商促销影响,行业保持高速增长。邮政行业业务总量和业务收入分别完成3029.2亿元和2970.7亿元,同比分别增长50.3%和35.5%,近两年平均增长率分别为27.1%和16.9%。其中,快递业务量和业务收入分别完成219.3亿件和2237.7亿元,同比分别增长75%和45.9%,近两年平均增长率分别为34.4%和20.4%。

服务质量持续改善。一季度,快递用户申诉率、时限准时率和用户满意率均同向改善,服务质量快速提升。快递服务有效申诉率百万分之0.26,较上年同期明显改善。快递服务公众满意度为78.8分,同比提高0.6分。重点地区72小时准时率为72.2%,同比提高1.2个百分点。用户对春节快递服务表现出认可。

快递业务增量再创新高。一季度,快递业务净增量94亿件,接近100亿件,其中1月净增量47.1亿件,月增20亿件成为新常态。全网复工复产速度快于上年,2月20日(正月初九)快递包裹揽收量即恢复至春节前正常水平。假日经济成为行业增长的亮点,春节期间(2月11日至17日),累计揽收和投递快递包裹同比增长260%。