中国银保监会查处4家金融机构，民生银行违法违规被罚1.145亿元

近日，中国银保监会依法查处4家金融机构违法违规行为，其中，民生银行因监管发现问题屡查屡犯、内部制度管理不足、违规调整理财产品收益等31项违法违规行为，被罚1.145亿元。
 

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民生银行本次大额处罚主要集中在理财业务上。处罚信息显示，民生银行的违规事项有31条，其中有16项违规行为与理财业务有关。据中国银保监会通报银行业消费投诉情况，今年第一季度，在涉及股份制商业银行的投诉中，理财类业务投诉899件，环比增长17.2%，投诉量中位数80件。其中，民生银行为83件，环比增长达93%，远超股份制商业银行增长率。

此外，民生银行在今年一季度的总投诉量、平均每千万个人客户投诉量、信用卡业务投诉量等多个维度，均超过股份制商业银行中位数水平。如今年一季度，股份制商业银行投诉量中位数3391件，民生银行3648件，环比增长13.2%。7月19日，时间财经在第三方投诉平台黑猫投诉检索“民生银行”得到超2000条结果，主要涉及诱导申请信用卡、虚假宣传等多方面投诉内容。