金飞天是国内知名的POS机品牌之一,机器的功能便捷齐全,质量可靠稳定,深受广大个人消费者的喜爱。不过由于各种刷卡费率低,容易跳码的原因,经常出现需要退换货的情况。那么如果申请了金飞天POS机299元后需要退货,该怎么办?本文会为大家解答。
一、金飞天机器退货流程
1.确认退货原因:在申请退货之前,先确认退货的原因,例如产品质量问题、机器是坏的,机器不想用等;
2.联系服务商:与服务商联系,说明退货原因并提供相应的证明材料;
3.填写退货申请表:填写相关信息,并提供购买发票等证明材料。
4.等待审核:服务商会对退货申请进行审核,如果符合退货条件,则会同意退货请求。
5.退货处理:通过快递寄回、上门取货等退还机器,服务商收到退货并确认无误后,会进行退款处理,将款项返还给客户。产品退货后,会进行检查确认后进行退款处理,一般在7个工作日内处理完成。
二、不退应该怎么办
1.与服务商协商:与服务商沟通,说明自己的情况和要求,并提供相关证明材料,要求服务商退还299元的费用;
2.投诉平台:如果与服务商协商无果,可以通过消费者协会、12315热线等投诉平台进行投诉维权。
三、如何避免POS机退换货
1.选择正规渠道申请:申请机器的时候,一定要选择正规平台申请金飞天POS机,避免办理到假冒伪劣产品;
2.保护好配件:使用过程中要注意保护好配件,避免配件丢失或损坏,导致机器出现损坏维修退货;
3.正确使用和维护:在使用过程中,要正确使用金飞天POS机,不要随意违规操作,也不用强行拆开机器,避免机器出现零件损坏故障,好好维护保养。