拉卡拉刷了36000元没有到账，是不是被盗刷了

拉卡拉刷了36000元没有到账，可能是存在交易记录问题或被盗刷的情况。我们需要及时确认交易记录，与拉卡拉客服联系，并及时处理问题，保护自己的资金安全，下文会对刷卡不到账问题做详细的介绍，感兴趣的朋友可以阅读了解下。

一、确认交易记录

我们需要确认交易记录，查看拉卡拉的交易明细，看钱款是否已经划扣。如果交易已经成功，但是款项没有到账，就需要进一步查看交易记录，确认是否存在其他异常情况。

二、与拉卡拉客服联系

如果确认交易记录后仍然存在问题，就需要与拉卡拉客服联系，了解具体情况。可以拨打拉卡拉客服电话或通过拉卡拉APP联系客服，向客服人员提供相关的交易信息和问题描述，让客服人员帮助解决问题。

三、及时处理问题

在联系客服后，需要耐心等待解决方案。如果问题比较严重，需要提供相关的交易凭证和证明材料。如果发现被盗刷，需要及时联系银行和支付机构，冻结卡号和账户，避免损失进一步扩大。

四、刷卡不到账的原因

交易记录问题：可能是交易记录有误，导致款项无法正常到账。

刷卡设备问题：可能是刷卡设备出现故障，导致交易失败。

如果出现刷卡不到账的情况，建议及时联系银行或支付机构，了解具体情况并采取相应的措施。