杉德久付POS机在申请办理拿到机器后是有一个298元的冻结押金费用的,会在用户第一次刷卡消费的时候要求用户刷一笔298元来冻结,目的是避免用户不用导致机器亏损。如果用户能长期使用并且达成了支付公司的退还标准,那么押金会自动返还,当然返还的前提是用户完成支付公司退还标准,没有就不会退还,详细的情况下文会介绍。
根据杉德久付的协议,需要用户在激活机器后的180天内能用机器刷卡(不管是信用卡还是储蓄卡),交易累计的额度能达到15万元就能退还298元的冻结押金,相反如果不能在180天内刷满15万,那么押金就不退还了。
如果杉德久付未按协议返还费用,用户可以联系杉德久付的客服,说明情况并要求返还费用。如果客服不能解决问题,用户可以向当地的消费者协会或工商管理部门投诉。
为避免费用返还困难的情况发生,用户在签订协议时应仔细阅读相关条款,了解费用的收取和返还规则。如有疑问,应及时向杉德久付客服咨询清楚。在使用设备过程中,用户应妥善保管设备,避免遗失或损坏。在退还设备时,用户应确保按照杉德久付的要求操作,以免影响费用返还。