POS机新闻

行业动态

疫情下京东用户大增,京东健康备受关注

来源:拾趣POS机办理添加时间:2021-03-26 09:12 点击:

截至3月31日,京东过去12个月的活跃购买用户数为3.874亿,较上年同期增长24.8%,这一增速较上一季度的18.6%继续回暖。

疫情下京东用户大增,京东健康备受关注

图片源自网站

去年京东推出的社交电商平台“京喜”被视作是公司吸引新用户的重要棋子,不过受疫情影响,京喜在一季度的表现未如预期。京东零售CEO徐雷在财报电话会议上表示,公司整体用户增长非常不错,尤其是老用户和沉睡用户提升非常明显,但京喜在二、三月因为受到春节和疫情的双重影响,增长低于公司预期。
 

但徐雷强调,京喜的用户增长已经随着疫情的控制而恢复到了春节前正常的水平,此外一些外贸工厂转为内销,以及农产品的滞销让公司看到很多机会点。“如果按照用户的收货地址来看,我们的三到六线用户占比已经超过六成,GMV占比已经超过一半。”
 

他将公司近期的用户增长回暖归功于新成立的用户增长部门,该部门是京东零售的一级部门,其将公司所有用户的资产和相关的职责统一汇总起来,通过算法的方式来对用户进行转化和经营。
 

此外,徐雷还透露,京东计划在今年二季度末、三季度初将一号店转型为一号会员店,针对高线市场的中高端人群推出精选商品的付费会员服务。他认为,在中国的网络零售市场里,京东是中高端人群与家庭用户占比最高的电商平台,对这一群体的经营有优势。
 

除了用户增长,京东的健康业务是投资者最为关注的领域。京东健康业务在去年5月正式独立运营,成为继京东物流和京东数科后第三个独角兽公司,去年11月完成A轮融资后,京东健康的估值已达到70亿美元。
 

京东CFO黄宣德披露的数据显示,一季度京东健康的活跃用户增长达三位数,净营业收入增长65%,收入已超过中国最大的线下药房。