11月9日,网传同花顺APP“崩了”“显示的行情不对”,一度冲上热搜。对此,公司独家回应称,手机端目前已经修复,应该可以使用了,原因还在查找。公司目前也不知道原因。如果还不能使用,可以找一下客服人员。
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6月13日11:00左右,大量网友发微博吐槽#华为云崩了#,并冲上微博热搜。同时,连带“同花顺APP崩了”也上了热搜。有同花顺APP的深圳用户反映,上午部分时段出现无法交易,行情等界面出现卡顿现象。“当时不知道发生了什么情况,券商app是可以正常进行操作的。”
对此,同花顺表示:“华为云部分区域网络出问题,我们部分用户也因此受影响。”随后不久,华为云发微博称,10:45~11:19(北京时间),华为云监测发现华为云华南-广州区域公网访问异常,目前该故障已恢复,请您尽快检查您的业务情况,问题根因正在进一步定位中。同花顺方面也表示APP交易已恢复正常。